Politique de confidentialité

CHARTE SUR LE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE

Date de dernière mise à jour : 24 fevrier 2025

La présente charte sur le respect de la vie privée (la « Charte ») formalise notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet Camille-décoration,exploité par Camille.

La Charte et les Conditions Générales d’Utilisation du Site forment un ensemble contractuel.

Dans le cadre de la mise à disposition de notre Site, nous traitons vos données à caractère personnel conformément au Règlement Général sur
la Protection des Données (RGPD) 2016/679 du 27 avril 2016 et aux
conditions exposées ci-après.

1. Dans quels cas collectons-nous vos données et quelles données sont collectées ?

Nous collectons et traitons uniquement des données à caractère personnel adéquates, pertinentes et limitées à

ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Nous collectons vos données lorsque vous :

• Naviguez
  sur le Site
• Créez
  un compte
• Effectuez
  un paiement en ligne
• Remplissez
  un formulaire de contact

1.1 Données collectées

Lors de la
navigation sur le Site

• Adresse
  IP
• Données
  de connexion (date et heure, navigateur utilisé)
• Pages
  consultées et durée de navigation (via cookies)

Lors de la création
d’un compte

• Nom
  et prénom
• Adresse
  postale
• Adresse
  e-mail
• Numéro
  de téléphone

Lors d’un paiement

• Coordonnées
  de facturation
• Coordonnées
  de paiement (ex. numéro de carte bancaire, date d’expiration,
  cryptogramme)
• Historique
  des achats

Lors d’un contact
avec notre service client

• Nom
  et prénom
• Adresse
  e-mail
• Numéro
  de téléphone

Nous ne collectons pas de données sensibles (ex. origine raciale, opinions politiques, santé…).

2. Sur quelles bases légales reposent nos traitements de
données ?

Nous collectons et traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat
: gestion du compte et des commandes.
Consentement : envoi de newsletters et
utilisation de certains cookies.
Obligation légale : facturation et lutte
contre la fraude.
Intérêt légitime : amélioration des services
et gestion de la relation client.

3. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous avons mis en place des mesures techniques et
organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la
confidentialité de vos données.

Exemples de mesures
de sécurité :

Hébergement des données sur
des serveurs sécurisés

Chiffrement des transactions de paiement

Accès restreint aux données aux
seules personnes autorisées

Cependant, aucune
transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Vous devez donc protéger votre mot de passe et vous déconnecter après chaque utilisation du Site.

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

4.1 Partage avec des prestataires tiers

Nous pouvons transmettre certaines de vos données à des prestataires de services strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour :

• Paiements
  sécurisés
• Livraison
  de produits
• Hébergement
  du Site

Ces prestataires
sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et
de ne les utiliser que pour les finalités définies.

4.2 Transfert des données hors de l’Union Européenne

Si un transfert hors de l’UE a lieu, nous nous assurons que
le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat ou que des
garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types) sont mises en place.

4.3 Partage avec les autorités

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités
judiciaires ou administratives en cas d’obligation légale ou pour protéger
nos droits.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement le temps
nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte → Jusqu’à suppression du compte
Données de facturation → 10 ans (obligation légale)Données marketing → Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact
Données de navigation (cookies) → 13 mois maximum

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, elles sont effacées ou anonymisées.

6. Cookies : comment les utilisons-nous ?

6.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte stocké sur votre appareil lors de la consultation du Site. Il permet d’améliorer votre expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation du Site.

6.2 Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau s’affiche pour vous informer de l’utilisation des cookies et recueillir votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences via :

• Le bandeau
  de consentement
• Les paramètres
  de votre navigateur

6.3 Paramétrage des cookies

Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Attention : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur.

7. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger desdonnées inexactes
Droit d’effacement : demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : refuser certains traitements
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Exercice de vos droits :

• Par Camille
  e-mail : camillecouture.deco@gmail.com
• Par courrier : 11 rue de la Concorde 65000 Tarbes

8. Modification de la Charte

Nous pouvons modifier cette Charte à tout moment. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou via un message sur le Site.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
(CNIL) :

Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07

Site web : www.cnil.fr